Seorang pelanggan di sebuah restoran di Bengaluru, India, diberikan pampasan sebanyak 1,000 rupee (RM56) kerana menerima hidangan nasi beriani ayam yang tidak mengandungi daging ayam.
Restoran yang namanya tidak didedahkan tersebut telah disaman oleh plaintif, Krishnappa, kerana dianggap gagal menyediakan hidangan yang memuaskan hati pelanggan, terutama kerana nasi beriani ayam yang diterima tidak mengandungi daging ayam.
Dalam kejadian pada bulan April yang lalu, Krishnappa telah membuat pesanan untuk nasi beriani ayam dari restoran tersebut setelah mengalami kehabisan gas memasak di rumahnya.
Namun, sebaik sahaja membuka bungkusan makanan, dia terkejut melihat nasi beriani ayam yang dipesan tidak mengandungi daging ayam sama sekali.
Krishnappa menghubungi pihak restoran untuk menyelesaikan masalah tersebut, dan pemilik premis berjanji untuk menggantikan tempahan tersebut dalam masa beberapa minit.
Namun, selepas menunggu selama dua jam, tiada tindakan yang diambil dan panggilan telefon ke restoran juga tidak mendapat jawapan.
Kerana tidak menerima tindak balas yang memuaskan, Krishnappa membawa perkara tersebut ke mahkamah pengguna pada Mei 2023 dan menuntut ganti rugi sebanyak 30,000 rupee (RM1,684) berhubung insiden tersebut.
Dalam hujahnya, lelaki tersebut menegaskan bahawa dia dan isterinya mengalami penderitaan mental akibat insiden tersebut kerana mereka tidak dapat memasak setelah menerima hidangan yang tidak memenuhi jangkaan.
Hakim akhirnya membuat keputusan memihak kepadanya dan mengarahkan pemilik restoran membayar ganti rugi sebanyak 1,000 rupee atas penderitaan mental yang dialami oleh plaintif dan juga menyuruh bayaran balik makanan sebanyak 150 rupee (RM8.42).